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宁波引航召开引航行风监督员座谈会

       为进一步加强引航行风建设,推进阳光引航,提升服务水平。12月22日下午,宁波引航召开了“2016年引航行风监督员座谈会”。会议由党委书记汪旭东主持。

       会上,宁波引航党委副书记、纪委书记、工会主席鲍冯军首先代表单位,向监督员们介绍了2016年引航工作情况及行风创建情况:宁波引航始终坚持“维护主权、保障安全、精心引领、服务港航”的宗旨,以“三个度”(港口生产保障度、服务对象满意度、港航事业忠诚度)为根本出发点,主动作为、真诚服务,本着公开、公正、规范、高效、廉洁原则,以队伍阳光、机制阳光、理念阳光为标准,保安全、保船期、降成本,打造阳光引航,打造风清气正的引航行风。根据自身特点,确立了一整套科学而人性化的、广受认可的阳光引航体系:“一工程”(阳光工程)“二满意”(客户满意、社会满意)“三公”(公平、公开、公正)“四心”(细心、耐心、信心、责任心)“五比”(比服务好、比形象美、比素质高、比技术强、比贡献大)。与此同时,他希望包括马士基等15家不同的港航单位就服务质量、引航作风、引航管理等方面多提宝贵意见和建议。

       监督员们充分肯定了宁波引航的各项工作和引航员们的精心服务,各代表结合自身单位特点和实际工作中遇到的问题,提出了中肯的建议。参会领导耐心听取意见,并就相关问题进行了答疑。

       座谈会在和谐、融洽的气氛中取得了圆满成功。汪书记在总结讲话中对监督员们给予宁波引航的支持、关心表示衷心的感谢,并表示宁波引航一定认真听取、分析研究各位监督员的意见和建议,不断改进工作,一如既往地为各港航单位提供优质、高效、有序的引航服务。同时,宁波引航将进一步加大监督力度,在提供优质引航服务的同时,促进引航行风建设再上新台阶。(图/李正鹏  文/施天翼)