——宁波引航引航服务满意率连续十年达100%

       自2007年宁波引航监督委员会成立以来，宁波引航服务满意率已连续10年达到100%。

       十年来，宁波引航始终以“维护主权、保障安全、精心引领、服务港航”为宗旨，以提高“三个度”（港口事业忠诚度、港口生产保障度、客户服务满意度）为目标，坚持“三个做好”（常规作业必须做好，新区域、新码头努力做好，特殊作业、困难作业想办法做好），充分践行“五个一流”，赢得了港航企业的信赖和一致好评，同时也谱下了辉煌的篇章，铸就了卓越的成绩。

       十年来，宁波引航一次次取得新的突破：刷新进港集装箱船可载箱量记录、达到1.98万TEU, 刷新进港矿船长度记录和吃水记录、达到340米和21.67米，刷新单艘油轮实际装载量记录、达到33.96万吨，出色完成9艘三星整船下水、LNG船涨水靠泊、中宅码头夜间靠泊等高难度引航任务。继2014、2015连续两年蝉联“全国交通运输文化建设优秀单位”后荣获“2016年度全国交通运输文化建设卓越单位”称号，被评为“全国阳光引航先进单位”、“宁波市学习型企业示范单位”，甬港引23号艇被评为“全国水运系统安全优秀船舶”、宁波市“工人先锋号”称号，艇队QC小组被评为“全国交通行业优秀质量管理小组”、“宁波市2016年度优秀质量管理小组”。同时我站引航员3次受邀参加世界引航大会，并代表中国引航员在会上作主题发言。

       新的起点，新的征程，宁波引航将不忘初心，砥砺前行，勇立潮头，锐意进取，努力提升引航服务水平和质量，再攀下一高峰。（俞璎珈 供稿）